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    辽宁11选5开奖直播 - 智慧旅游 - 智慧旅游助力嶗山創建全域旅游示范區
點擊:217        時間:2019-05-13 10:10:24

  近年來,山東省青島市嶗山區以“嶗山全域皆景區”為理念,站在讓全體人民共享旅游發展成果的落腳點上,積極創建國家全域旅游示范區,不斷創新完善全域旅游智慧化體系建設,既有效推動了當地全域旅游發展的步伐,又讓廣大游客感受到旅游智慧化建設帶來的便捷。
據了解,2016年嶗山區確認為首批全國“全域旅游示范區”創建單位。作為青島市唯一入選單位,兩年多來,嶗山區圍繞創建國家全域旅游示范區全面發力,高起點組織編制《嶗山區全域旅游發展規劃》,推動旅游廁所革命,打造濱海木棧道,取得了諸多發展成果,旅游智慧化建設水平也得到極大提升。
   夯實智慧管理平臺 
  2018年,借上合組織青島峰會與青島香山旅游峰會舉辦契機,嶗山啟動全域旅游智慧管理平臺建設,與騰訊公司簽定戰略協議,邀請“一部手機游云南”原班研發人馬,共同推進嶗山全域數字文旅建設,打造嶗山全域旅游智慧平臺,將數字經濟與旅游大數據相結合,打造基于全域的旅游大數據平臺。目前,該平臺一期建設已經初步完成,行業大數據與外圍涉旅產業信息正在逐步對接。
  在基礎管控技術手段方面,嶗山區視頻監控的覆蓋范圍逐年增加。目前,已安裝500多臺高清視頻監控,構建了全域可視化工作場景。此外,當地還在嶗山風景區、大嶗櫻桃谷、二月二農場、枯桃百花苑、石老人觀光園、二龍山景區、青島國際啤酒城、極地海洋世界等3A(含)以上旅游景區共安裝17臺客流統計監控設備,監控信號已接入嶗山區文旅委指揮中心,用于監測主要游客聚集區的人流密度,并結合完善的應急管理體系與最大承載量等原則,通過景區應急廣播系統與互聯網媒體發布系統及時發布預警信息,提高旅游安全防控能力。
  完善智慧服務體系
  2018年11月1日是嶗山區正式開啟全網售票模式的首日,該模式將網上售票與線下售檢票進行一體化整合升級,支持手機二維碼掃碼購票、身份證購票、手機鏈接購票網頁購票等新功能,并將網上OTA、旅行社等購票渠道整合到全網售檢票系統中進行統一管理。
  全網模式為游客提供了快捷的多渠道購票與支付模式。根據計劃,嶗山景區將借助人臉識別技術實現無障快捷入園。
  另外,嶗山區全域WiFi覆蓋范圍越來越廣。據了解,目前嶗山已在景區所有游客中心、游客換乘點、主要景點與游客集散地等14處部署了約170臺WiFi信號覆蓋設備,完成了主要游覽區域的無線WiFi信號的覆蓋,并均已正式對外提供無線上網服務。同時,當地還為游客提供在線二維碼導游導覽系統,通過手機掃描二維碼,即可獲取圖像、4國語言文字介紹及語音講解,為游客提供講解服務。下一步,嶗山還將借助VR技術,創新嘗試升級VR或AR深度感知的全真導覽服務。
  創新智慧營銷手段 
  近兩年,嶗山區緊跟新媒體發展,借助熱點平臺制造嶗山話題,先后組織策劃了“最美的風景是嶗山人”主題影像評選活動、#抖嗨嶗山不服來戰#抖音大賽、“山水情長—九水環衛”短視頻、“愛在春天播種希望”青島首屆愛心公益植樹節等活動,受到社會廣泛關注,展現出嶗山全域的美好形象。
  為面向全體游客解答旅游咨詢、轉接商務預定、轉辦旅游投訴,打造全域旅游公共服務新形象,嶗山區還率先整合公布了96616短號碼全域旅游咨詢投訴呼叫中心。2018年,呼叫中心共受理電話69365個,較2017年增長43.69%,全域景點咨詢顯著增加,促進全域旅游服務水平不斷提升。
  據悉,嶗山區全新的全域旅游電商平臺也將于近期上線,屆時景區門票、索道、游船、餐飲、住宿、特產和高端定制化商品將實現線上銷售,數據實時同步至嶗山全域旅游大數據中心,為全域旅游各行業推廣線上銷售、獲取游客特征信息提供幫助。(來源:澎湃問政)

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